La presente publicación es un manual de sensibilización y capacitación que apoya a los colaboradores de las empresas y organizaciones en la comprensión sobre la importancia de construir una estrategia de diálogo multisectorial, que garantice la sostenibilidad desde la práctica de la RSE.
La presente publicación es un manual de capacitación que apoya a los facilitadores de las empresas en su labor de construir una estrategia de diálogo multisectorial, que garantice la sostenibilidad desde la práctica de la RSE.
Cuando se habla de conflicto ambiental se hace referencia a procesos sociales suscitados por el desacuerdo que genera la apropiación, distribución y utilización de los recursos naturales y a la movilización y denuncia contra los causantes de los daños ecológicos. De ahí la importancia de establecer reglas o "salvaguardas" para el uso de los recursos.
La obtención de licencias sociales y la consulta a las comunidades son mecanismos adecuados para la prevención de conflictos, al tiempo que colocan el respeto de los derechos individuales y colectivos como uno de los ejes centrales del desarrollo económico.
En los últimos años han aumentado los conflictos en las relaciones entre empresas y comunidades. Por ello, se hizo un trabajo de identificación de buenas prácticas, en el que se invitó a empresas a compartir las políticas y modelos internos que guían estas relaciones. Al consensuar algunos puntos clave, se destacó la necesidad de que los proyectos empresariales incorporen las expectativas y requerimientos de las comunidades. Entre más temprano se lleve a cabo el diálogo y la participación de la comunidad en un proyecto, mayor será la probabilidad de lograr acuerdos que aumenten la confianza mutua y eviten conflictos posteriores.
En el marco de las salvaguardas sociales y los derechos humanos, esta guía tiene el fin de proveer herramientas que orienten la construcción de procesos de participación ciudadana para conseguir licencias sociales y, con ello, prevenir conflictos, evitar impactos negativos sobre las personas y el ambiente y establecer relaciones de mutuo beneficio entre las empresas y las comunidades en donde operan.
Esta guía es un medio para difundir la metodología de diálogo y negociación constructiva, para que los actores del Estado, la sociedad civil y la empresa privada practiquen, apliquen y repliquen conceptos y herramientas que ofrezcan aportes para la generación de una cultura del diálogo en Guatemala.
El diálogo es indispensable para la convivencia del país, especialmente por la amplia gama de relacionamientos que se entretejen entre las distintas culturas que coexisten. Por lo que esta guía se enfoca en el diálogo intercultural, multiactor, para prevenir y transformar los conflictos sociales.
Las Estrategias Departamentales de Atención a la Conflictividad se impulsan con la premisa de que la conflictividad es un sistema complejo, que solo es posible transformar desde la perspectiva y gestión estratégica de los actores locales. Tienen el propósito de favorecer la construcción de una gobernanza democrática, que impulse un desarrollo incluyente. Como herramienta para su construcción, presentamos esta guía.