En los últimos años se han desarrollado diversos métodos para el abordaje y tratamiento de los conflictos. En este módulo se explican en qué consisten los procesos de negociación, conciliación, mediación, arbitraje, tercero imparcial, principales métodos alternativos, sus características y exigencias técnicas.
En este módulo se hace una aproximación conceptual y metodológica del análisis de los conflictos. Esta actividad es fundamental para entender las características de cada conflicto, su historia, evolución, actores e intereses en juego. Sólo si entendemos el conflicto podemos intentar abordarlo adecuadamente. Para ello se presentan un conjunto de herramientas y metodologías para facilitar un análisis con la profundidad necesaria.
La naturaleza y características de los conflictos así como los principales enfoques metodológicos que se han concebido para su abordaje son los contenidos que se desarrollan en este módulo. Entener las diferencias de estos enfoques y su aplicación en el contexto guatemalteco nos permite comprender cómo se ha abordado la conflictividad social y sus diferencias.
En este módulo se aborda la incidencia política y su importancia. El abordaje de la conflictividad supone siempre procesos de decisión, sea en el ámbito de las políticas publicas, como en los espacios institucionales que deben atender las causas que generan la conflictividad. Este módulo nos permite entender los procesos decisionales, sus complejidades e importancia.
En este segundo módulo se aportan nociones sobre el contexto institucional y político en el que se generan los conflictos. La importancia de entender las relaciones entre el Estado y la sociedad civil, El rol del Estado para garantizar la paz social y la convivencia, pero al mismo tiempo para atender los problemas y diferencias de intereses que originan los conflictos, asi como la participación ciudadana, resultan de alta importancia para el abordaje de un asunto de la complejidad de los conflictos.
Con la finalidad de elevar las capacidades técnicas para atender y resolver conflictos por la vía pacífica es necesario fortalecer las capacidades técnicas y habilidades de los funcionarios y actores involucrados. Se trata generalmente de adultos y en este módulo aportamos conocimientos y aspectos metodológicos que hacen particular el aprendizaje de quienes tienen responsabilidades en los procesos que deben permitir la transformación de los conflictos.
El presente protocolo busca prevenir conflictos a través de la comprensión de lo que significa la tierra para los pueblos indígenas de las Verapaces. Da un salto cualitativo, al salir de un enfoque de resolución a uno de transformación de los conflictos, en la que pueda ser visible la importancia de la cultura, la participación de la mujer en la problemática agraria y el desarrollo de acuerdos reales, para la convivencia pacífica y el desarrollo comunitario de forma sostenible.
La asistencia técnica de la GIZ en materia de la prevención de la violencia derivada de la conflictividad social y la apuesta por la transformación de los conflictos, requirió elaborar un completo diagnóstico de la conflictividad en los departamentos de Huehuetenango, Quiché y Alta Verapaz, cuyos principales hallazgos se encuentran plasmados en esta interesante publicación.
La Política para la Atención de la Conflictividad de Alta Verapaz esboza lineamientos estratégicos, promueve mecanismos de articulación institucional y un sistema de alerta y acciones a nivel departamental y municipal. Además, impulsa mecanismos para la gestión de fuentes de financiamiento.
Para mostrar a la sociedad una manera empresarial de actuación responsable y voluntaria se ha desarrollado un mecanismo denominado responsabilidad social corporativa o empresarial, que es interpretada como la voluntad de establecer compromisos éticos, por parte de las empresas, que van más lejos de las exigencias legales vigentes. Esta guía es un instrumento que orienta el acceso a la información ambiental, a fin de coadyuvar a un mejor desempeño ambiental de las empresas.